Términos de Uso

Vigente desde 2026-07-20

TÉRMINOS DE SERVICIO DE LOS SITIOS WEB DE CARTERAS COLECTIVAS

Estos Términos de Servicio constituyen un contrato vinculante entre usted y Carteras Colectivas, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Florida ("Carteras Colectivas") y son tácitamente aceptados por usted cada vez que accede a los sitios web www.carterascolectivas.co y/o www.todosobrefondos.com. Estos Términos de Servicio pueden ser objeto de cambios en cualquier momento. Por favor, consulte estos Términos de Servicio regularmente. Estos Términos de Servicio regulan el uso de los sitios web de Carteras Colectivas, Todosobrefondos.com y servicios relacionados (llamados colectivamente como el "Servicio" en este documento). A menos que se acuerde por escrito con Carteras Colectivas, su acuerdo con Carteras Colectivas siempre incluirá como mínimo los términos y condiciones establecidos en este documento. Por favor, lea esta página cuidadosamente. Si no acepta estos Términos de Servicio aquí establecidos, no utilice el Servicio.

1. Requisitos

Usted debe ser mayor de 18 años y estar autorizado para acceder al Servicio. Al acceder al Servicio y aceptar estos Términos de Servicio, usted representa y garantiza a Carteras Colectivas ser mayor de 18 años y tener el derecho, autoridad y capacidad de acceder al Servicio y acepta y acata estos Términos de Servicio.

2. Acceso al Servicio y Niveles de Acceso

El Servicio se ofrece en los siguientes niveles de acceso: (i) Visitante: acceso sin registro, limitado a la información estática del directorio de fondos; (ii) Cuenta Gratuita: acceso mediante registro, que habilita las funciones y datos del plan gratuito vigente; y (iii) Planes Pagos (Starter y otros que se publiquen): acceso mediante suscripción paga conforme a la sección 34. El alcance de cada nivel es el publicado en el Servicio y puede modificarse conforme a la sección 18.

Carteras Colectivas le otorga una licencia no-exclusiva, no-transferible y limitada para acceder y visualizar el Servicio, conforme a su nivel de acceso, para su uso personal y no-comercial.

Para crear una cuenta debe completar el proceso de registro disponible en el portal web. Al registrarse, usted declara que toda la información de registro que provee es verdadera, completa y exacta, y acepta estos Términos de Servicio de forma expresa. El acceso a datos calculados, métricas derivadas y herramientas analíticas requiere cuenta registrada y la aceptación expresa de estos Términos, como estándar de debida diligencia de Carteras Colectivas en su calidad de proveedor de información inscrito. Carteras Colectivas puede rehusar, suspender o terminar el acceso a cualquier nivel del Servicio en cualquier momento conforme a estos Términos.

3. Naturaleza del Servicio — Fines exclusivamente informativos y educativos

3.1 Fin informativo y educativo. El Servicio proporciona información comparativa, analítica y educativa sobre fondos de inversión colectiva registrados públicamente y productos financieros similares ofrecidos en Colombia. Todo el Contenido se proporciona exclusivamente con fines informativos y educativos. Nada en el Servicio constituye asesoría de inversión, asesoría financiera, asesoría tributaria, asesoría legal, una recomendación personal, una oferta o una solicitud para comprar, vender o suscribir cualquier fondo o producto financiero.

3.2 Ausencia de recomendación profesional. La información suministrada en el Servicio o el resultado que se obtiene por el uso de sus herramientas no constituye una recomendación profesional para realizar inversiones en los términos del artículo 2.40.1.1.2 del Decreto 2555 de 2010 de la República de Colombia o las normas que lo modifiquen, sustituyan o complementen. Cualquier decisión de invertir, mantener una inversión o desinvertir es de su exclusiva y única responsabilidad. Se recomienda enfáticamente que consulte a un asesor financiero debidamente autorizado antes de tomar cualquier decisión de inversión.

3.3 Ausencia de carácter de distribuidor. El Servicio no tiene el carácter de distribuidor de fondos de inversión colectiva. Carteras Colectivas no tiene relación jurídica, contractual o comercial con ninguna sociedad administradora, custodio o emisor para actuar como distribuidor de ningún fondo, y la información suministrada en el portal no puede considerarse como una actividad de promoción para la vinculación a fondos de inversión colectiva. Cualquier proceso de vinculación, inversión o transacción con un fondo debe ser realizado por usted directamente con la sociedad administradora del fondo, a través de sus canales autorizados.

3.4 Proveedor de información inscrito. Carteras Colectivas se encuentra inscrita en el Registro Nacional de Agentes del Mercado de Valores (RNAMV) de la Superintendencia Financiera de Colombia como proveedor de información al mercado de valores (Resolución 0485 de 2017), actividad que comprende, entre otras, el suministro de información detallada sobre precios, cálculo de rentabilidades, comparación de opciones de inversión y comportamiento de índices, conforme al parágrafo 1 del artículo 5.3.1.1.9 del Decreto 2555 de 2010. Dicha inscripción no constituye licencia para el desarrollo de las actividades de asesoría o de distribución de fondos de inversión colectiva, las cuales Carteras Colectivas no realiza.

4. Independencia y Ausencia de Vinculación

Carteras Colectivas no está afiliada, patrocinada ni respaldada por ninguna sociedad administradora de fondos, custodio, banco, emisor, comisionista u otro proveedor de servicios financieros.

Carteras Colectivas no recibe pago, comisión, honorarios de referencia, participación en ingresos ni cualquier otra forma de compensación por parte de ninguna sociedad administradora, emisor o sus afiliadas a cambio de la inclusión, clasificación, ordenamiento, presentación u omisión de cualquier fondo o producto en el Servicio. Las clasificaciones, comparaciones, listados, categorizaciones y resultados analíticos se generan automáticamente a partir de datos disponibles públicamente, aplicando la metodología publicada en el Servicio, y no constituyen respaldo de ningún fondo, administrador o producto.

Cualquier referencia a fondos, administradores o productos específicos se realiza únicamente con fines de identificación y comparación. Nada en el Servicio debe interpretarse como respaldo o recomendación de ninguna entidad específica.

5. Fuentes de Información y Limitaciones

El Contenido se compila, con base en los mejores esfuerzos posibles, a partir de fuentes disponibles públicamente, incluyendo pero sin limitarse a reportes ante la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC), divulgaciones de sociedades administradoras, prospectos, informes oficiales y proveedores de datos de mercado de terceros, cuya veracidad e integridad no dependen de Carteras Colectivas.

Carteras Colectivas no garantiza la exactitud, integridad, actualidad, oportunidad o idoneidad para un propósito particular de ningún Contenido. Los datos pueden estar retrasados, incompletos o contener errores, y podrán ser corregidos o revisados sin previo aviso. Los resultados pasados no son indicativos de resultados futuros. Las clasificaciones, categorizaciones y estadísticas comparativas reflejan una metodología declarada aplicada en un momento determinado y no deben interpretarse como garantías de resultados futuros.

Usted debe verificar de forma independiente cualquier cifra, estadística o caracterización antes de basar cualquier decisión en ella. En la mayor medida permitida por la ley, Carteras Colectivas rechaza toda responsabilidad por cualquier pérdida, daño o perjuicio derivado de la confianza depositada en el Contenido. Carteras Colectivas procesa información financiera con el fin de prestar un servicio de interés general, con el propósito de aumentar la transparencia y eficiencia del mercado de los fondos, propendiendo por los derechos constitucionales de la libre competencia en los mercados financieros y la protección al consumidor financiero.

6. Información Registrada

El material y contenido accesible desde el Servicio (el "Contenido") es información registrada de Carteras Colectivas o de la parte que brindó el contenido a Carteras Colectivas y, por ende, mantendrán todos los derechos, títulos e interés en el contenido.

7. Costos y Servicios

El alcance de su acceso al Servicio y su costo de suscripción son determinados por su acuerdo de suscripción o acuerdo de suscripción de prueba con Carteras Colectivas. Es su responsabilidad actualizar inmediatamente a Carteras Colectivas sobre cualquier cambio o actualización en la información de contacto o facturación relacionados con su acuerdo de suscripción o acuerdo de suscripción de prueba al correo de info@todosobrefondos.com.

8. Plazo

La fecha efectiva de estos Términos de Servicio comenzará el día en que su acuerdo de suscripción de prueba o acuerdo de suscripción y formulario de pedido sean ejecutados y continuará durante la duración de sus períodos de suscripción y durante cualquier período de renovación como se define en el acuerdo o formulario de pedido (el "Plazo"). Si su acuerdo o formulario de pedido así lo prevé, su suscripción podrá renovarse automáticamente por períodos de suscripción adicionales, a menos que usted informe con la suficiente antelación que desea cancelar su suscripción.

9. Acceso a la Cuenta de Servicio

Las cuentas de usuario son personales e intransferibles. No se permite compartir las cuentas de usuario. Los derechos de cuenta no pueden ser asignados, subautorizados, distribuidos, compartidos, visualizados, accedidos o, de cualquier otro modo, transferidos a cualquiera que no sea el usuario registrado, sin un permiso expreso por escrito de Carteras Colectivas. Usted no permitirá que ningún tercero no autorizado acceda al Servicio a través de su cuenta.

10. Servicio y Soporte al Cliente

Por cuestiones de servicio a los clientes relacionados con su suscripción (incluyendo información acerca del registro y facturación), contáctese con Carteras Colectivas vía e-mail a info@todosobrefondos.com. Por cuestiones técnicas y soporte de producto en relación a su suscripción, contáctese con Carteras Colectivas vía e-mail a info@todosobrefondos.com.

11. Monitoreo del Usuario

Carteras Colectivas se reserva el derecho a monitorear y registrar su uso del Servicio para determinar el cumplimiento de estos Términos de Servicio, al igual que el derecho a eliminar o rechazar cualquier información por cualquier motivo.

12. Restricciones de Uso

Usted podrá usar el Servicio para los propósitos expresamente permitidos por estos Términos de Servicio. Usted no podrá usar este Servicio para cualquier otro propósito, incluyendo cualquier propósito comercial, sin el previo consentimiento por escrito de Carteras Colectivas. Cualquier esfuerzo de copiar, redistribuir o publicar los datos, tablas o gráficas u otro tipo de información del Servicio a clientes comerciales debe reflejar el debido crédito en un lugar visible y prominente de la copia o publicación con referencia a www.carterascolectivas.co o www.todosobrefondos.com.

Sin el previo consentimiento por escrito de Carteras Colectivas, usted no podrá (y no podrá autorizar a cualquier otra persona) a:

Copiar, redistribuir y/o publicar internamente o por beneficio de clientes comerciales;

Sumar, vender, comercializar o revender el Servicio o Contenido con cualquier propósito;

Publicar el Servicio o Contenido en cualquier sitio web;

Acceder, visualizar o extraer el Servicio o Contenido mediante cualquier sistema automatizado, agente o herramienta de inteligencia artificial, incluyendo pero sin limitarse a scripts, spiders, robots, herramientas de minería de datos, navegadores sin interfaz (headless browsers), frameworks de automatización de navegador, agentes de navegación con IA, modelos de visión-lenguaje, extractores de pantalla o clientes programáticos, esté o no autenticado con credenciales válidas;

Usar el Contenido como entrada o dato de entrenamiento para cualquier modelo de aprendizaje automático, base de datos o sistema de inteligencia artificial, o como base para cualquier producto, servicio, informe, análisis o recomendación ofrecido a terceros;

Eludir, deshabilitar o interferir con cualquier límite de tasa, control de velocidad, restricción por nivel, desafío de seguridad, marca de agua, identificador o control de acceso implementado en el Servicio;

Compartir, transferir, sublicenciar o poner de otra forma sus credenciales de cuenta o una sesión autenticada a disposición de cualquier otra persona, sistema o agente;

Intentar descompilar, desensamblar o practicar ingeniería inversa en cualquier código del software que forme parte del Servicio.

Usted puede descargar o imprimir copias personales del Contenido, o porciones de este, pero sólo en conexión con su uso no-comercial o personal y no en nombre de un tercero. El uso o modificación del Contenido, excepto en la forma descrita en los Términos y Condiciones, viola los derechos intelectuales de Carteras Colectivas.

USTED ESTÁ DE ACUERDO EN NO UTILIZAR, TRANSFERIR, DISTRIBUIR O DESCARTAR CUALQUIER INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL SERVICIO EN UNA MANERA QUE PUEDA COMPETIR CON EL NEGOCIO DE CARTERAS COLECTIVAS. SIN PERMISO PREVIO ESCRITO DE CARTERAS COLECTIVAS, EL SERVICIO Y LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ÉL NO PUEDE SER UTILIZADO PARA CONSTRUIR O ENRIQUECER UNA BASE DE DATOS DE CUALQUIER TIPO, TAMPOCO PUEDE SER GUARDADO EN BASES DE DATOS PARA ACCESO SUYO O DE UN TERCERO O PARA DISTRIBUIR CUALQUIER BASE DE DATOS CONTENIENDO UNA PARTE O TODO DEL SERVICIO O INFORMACIÓN.

La violación de cualquiera de las anteriores restricciones constituye una violación material de estos Términos de Servicio y otorga a Carteras Colectivas el derecho a la terminación inmediata de la cuenta sin reembolso y a perseguir todas las acciones y remedios previstos en la ley y en equidad, incluyendo la recuperación de daños, la restitución de beneficios y medidas cautelares o urgentes de similar naturaleza.

Usted también representa y garantiza que utilizará el Servicio de un modo consistente con cualquiera y todas las leyes y regulaciones aplicables.

13. Posesión de la Propiedad Intelectual

Usted acepta que Carteras Colectivas ha creado, adquirido o de otro modo posee derechos sobre toda la propiedad intelectual en relación al Servicio, el Contenido y a estos Términos de Servicio, incluyendo pero sin limitarse a derechos de patente; marcas registradas y marcas de servicios; aplicaciones de marca registrada; derechos de autor; aplicaciones con derecho de autor; secretos comerciales; información patentada; derechos de publicidad; derechos morales; derechos contra la competencia desleal; programas software de computadora y electrónicos (conjuntamente, la "Propiedad Intelectual de Carteras Colectivas"). Carteras Colectivas mantendrá toda la posesión sobre la Propiedad Intelectual de Carteras Colectivas durante el término de estos Términos de Servicio y luego de su finalización.

14. Propiedad de las Mejoras

Usted reconoce que cualquier idea o mejora que desarrolla en relación al Servicio, incluyendo pero sin limitarse a sugerencias de modificación, creación o adquisición de derechos en conceptos, ideas, métodos, metodologías, procedimientos, procesos, conocimiento técnico o técnicas; modelos; plantillas; las características generales de la estructura, secuencia y organización del Servicio, incluyendo interfaces del usuario y diseños de pantalla; y las herramientas de propósito general, utilidades y rutinas, lógica o métodos de funcionamiento del hardware o software del Servicio (las "Mejoras") se volverán Propiedad Intelectual de Carteras Colectivas. Usted aquí asigna a Carteras Colectivas cualquier mejora que exista actualmente o que se desarrolle en el futuro. Usted acepta ejecutar cualquier documento de tareas que Carteras Colectivas pueda requerir para efectivizar la asignación de todas las mejoras existentes o futuras.

15. Marcas Registradas

CARTERAS COLECTIVAS, CARTERASCOLECTIVAS.CO, TODOSOBREFONDOS.COM y el logo de DISEÑO DE CARTERAS COLECTIVAS Y TODOSOBREFONDOS son marcas registradas de Carteras Colectivas. Usted no utilizará o permitirá que ningún tercero utilice ninguna de las marcas de Carteras Colectivas, incluyendo pero sin limitarse a las precedentes, sin el previo consentimiento por escrito de Carteras Colectivas. Todas las marcas que no son propiedad de Carteras Colectivas son propiedad de sus respectivos dueños.

16. Actualizaciones de Software

El Servicio puede incorporar actualizaciones de vez en cuando. Estas actualizaciones están diseñadas para mejorar, realzar y desarrollar aún más el Servicio y pueden presentarse en forma de corrección de fallas, funciones mejoradas, módulos de software nuevo y versiones completamente nuevas.

17. Terminación

Carteras Colectivas se reserva el derecho a terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento sin aviso previo con o sin causa. Las causas para la terminación incluyen, pero no se limitan a infracciones o violaciones de estos Términos de Servicio, pedidos por cumplimiento de ley, actividad fraudulenta o ilegal de su parte, falta de pago de tarifas adeudadas en relación al Servicio, inactividad en la cuenta o cuestiones técnicas o de seguridad. Usted puede cancelar la renovación automática de su período de suscripción como lo estipula su acuerdo de suscripción o acuerdo de suscripción de prueba. Usted también puede solicitar la desactivación de su cuenta en cualquier momento. Sin embargo, Carteras Colectivas puede mantener su cuenta como está hasta su próxima fecha de renovación para después bajar su nivel de servicio.

18. Modificación del Servicio

Carteras Colectivas se reserva el derecho de cambiar el servicio y contenido en cualquier momento sin aviso (incluyendo, pero sin limitarse a agregar o quitar características). Si usted no se encuentra satisfecho con alguno de estos cambios o si se encuentra de algún otro modo insatisfecho con el servicio (incluyendo, pero sin limitarse a su desempeño o disponibilidad), su única solución será cancelar su suscripción, como lo establece su acuerdo de suscripción o acuerdo de suscripción de prueba.

19. Exclusión de Garantías

Usted expresamente comprende y acepta que su uso del Servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y contenido son brindados "tal cual" y sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Carteras Colectivas desconoce todas las garantías, incluyendo cualquier garantía implícita de comercialización, aptitud para un propósito particular, título, exactitud de contenido informativo o de cumplimiento. Carteras Colectivas no garantiza la exactitud, integridad u oportunidad de la información disponible en el servicio o que las funciones del Servicio no tendrán interrupciones ni errores, que los defectos serán corregidos o que el servicio esté libre de virus o demás componentes dañinos. Carteras Colectivas no garantiza ni hace ninguna representación en cuanto al uso o resultado del uso del servicio en términos de exactitud, confiabilidad y demás. El Servicio puede incluir imprecisiones o errores tipográficos y Carteras Colectivas podrá realizar cambios en cualquier momento. Usted, y no Carteras Colectivas, asume el costo total de todos los servicios, reparaciones o correcciones en caso de alguna pérdida o daño que surja por el uso del servicio. Ni Carteras Colectivas ni sus proveedores de contenido serán responsables por decisiones de inversión, daños o demás pérdidas resultantes por el uso del Servicio. Carteras Colectivas no garantiza que su uso del Servicio no infrinja los derechos de otros y no asume ninguna responsabilidad u obligación por los errores y omisiones en dicho contenido. Ni Carteras Colectivas ni sus proveedores de contenido garantizan que el servicio cumpla con los requisitos de autoridades locales o de cualquier organización similar o con las leyes de seguridad de ninguna jurisdicción.

20. Limitación de Responsabilidad

Ni Carteras Colectivas ni sus subsidiarias, socios, proveedores de licencias, proveedores de servicios, proveedores de contenido, empleados, agentes, directivos o directores serán responsables ante usted por cualquier daño fortuito, indirecto, punitivo, emergente, especial, ejemplar o demás daños; incluyendo pérdida de ganancia o ingreso, dolor y sufrimiento, estrés emocional o daños similares, incluso si Carteras Colectivas haya sido advertido de la posibilidad de dichos daños. En ningún caso, la responsabilidad colectiva de Carteras Colectivas y sus subsidiarias, socios, proveedores de licencias, proveedores de contenido, empleados, agentes, directivos o directores para con usted (sin importar la forma de acción, ya sea por contrato, agravio u otro) excederá la suma de USD$100. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o condiciones o la limitación o exclusión de responsabilidad. Conforme a esto, sólo las limitaciones que sean legítimas en su jurisdicción se le aplicarán y nuestra responsabilidad se limitará al máximo posible permitido por la ley.

21. Indemnidad

Usted mantendrá a Carteras Colectivas, sus subsidiarias, socios, proveedores de licencias, proveedores de contenido, proveedores de servicios, empleados, agentes, directivos, directores, contratistas y usuarios (las "Partes Indemnes") indemnes de cualquier violación de estos Términos de Servicio por parte suya, incluyendo cualquier uso del Servicio o Contenido distinto al expresamente autorizado en estos Términos de Servicio. Usted también mantendrá indemne y eximirá de responsabilidad a las Partes Indemnes de cualquier reclamo presentado por terceros como consecuencia de su uso del Servicio o contenido. Usted acepta que Carteras Colectivas no tendrá responsabilidad alguna con relación a cualquier violación, uso no autorizado o reclamo de un tercero y acepta indemnizar cualquiera y todas las pérdidas, daños, fallos, costos, gastos, honorarios de abogados de las Partes Indemnes en conexión con ello.

22. Seguridad de la Cuenta

Cada cuenta de usuario es para uso exclusivo de un único usuario registrado. Usted es responsable por la seguridad de la contraseña de su cuenta de usuario. Se le prohíbe utilizar el Servicio para comprometer la seguridad o alterar recursos del sistema y/o cuentas. El uso o distribución de herramientas diseñadas para comprometer la seguridad (por ejemplo: programas de adivinación de contraseñas, herramientas de crackeo o herramientas de exploración de red) está completamente prohibido. Si usted participa en alguna violación a un sistema de seguridad, Carteras Colectivas se reserva el derecho de brindar sus detalles a terceros para ayudar a resolver incidentes de seguridad. Carteras Colectivas se reserva el derecho de investigar las supuestas violaciones a estos Términos de Servicio.

Carteras Colectivas se reserva el derecho a cooperar plenamente con cualquier autoridad de cumplimiento de la ley, citaciones u órdenes de la corte que requieran que Carteras Colectivas revele la identidad de cualquiera de sus usuarios.

23. Cumplimiento de las Leyes Aplicables

El Cliente se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables que regulan el uso de información a la cual se accede conforme con estos Términos de Servicio.

24. Impuestos

Usted es responsable por el pago de todos los costos e impuestos aplicables asociados con los servicios provistos por Carteras Colectivas bajo estos Términos de Servicio.

25. Elección de Leyes y Juzgado

Usted acepta que estos Términos de Servicio están regulados y son interpretados bajo las leyes del Estado de Florida, EE. UU., no obstante cualquier conflicto con los principios de la ley. Usted específicamente acepta como jurisdicción personal a Florida con relación a cualquier disputa que pueda surgir entre usted y Carteras Colectivas por estos Términos de Servicio o concernientes a la materia del presente documento. Las partes de estos Términos de Servicio aceptan que el juzgado exclusivo para cualquier disputa entre las partes que surja de estos Términos de Servicio o que concierne a la materia de estos Términos de Servicio será en la Corte Estatal o Federal ubicada en el Condado de Orange, Florida. No obstante lo anterior, usted acepta que Carteras Colectivas aún tiene derecho a solicitar órdenes judiciales (o el tipo equivalente a una orden legal urgente) en cualquier jurisdicción.

Nada en estos Términos de Servicio crea, ni pretende crear, ninguna relación u obligación legal, contractual o regulatoria bajo la regulación colombiana de servicios financieros entre Carteras Colectivas y cualquier usuario, sociedad administradora, distribuidor, custodio, emisor o autoridad reguladora. No obstante, Carteras Colectivas respetará cualquier proceso legal válido emitido por un tribunal colombiano o autoridad competente.

26. Transferencia

Estos Términos de Servicio serán vinculantes y sus beneficios redundan a favor de las partes y de sus respectivos sucesores y beneficiarios permitidos. Los derechos bajo estos Términos de Servicio no podrán ser por usted cedidos, sublicenciados o de otro modo transferidos sin el previo consentimiento por escrito de Carteras Colectivas, quien retiene el derecho a retener el consentimiento de acuerdo a su criterio.

27. Divisibilidad

Usted acepta que si alguna corte, que posea jurisdicción para decidir sobre esta cuestión, determina que alguna parte de estos Términos de Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha parte será considerada separable y no afectará la validez y aplicabilidad de las cláusulas restantes.

28. Exención

Usted acepta que si Carteras Colectivas no hace uso o no hace cumplir algún derecho legal o compensación contenida en estos Términos de Servicio, esto no será considerado como una exención formal de los derechos de Carteras Colectivas y dichos derechos o compensaciones aún estarán disponibles para Carteras Colectivas.

29. Modificación

Usted acepta que cualquier modificación a estos Términos de Servicio deben realizarse a través de una modificación a esta página. Carteras Colectivas puede modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.

30. Fuerza Mayor

Carteras Colectivas será excusado en lo sucesivo, por cualquier período en el que no pueda llevar a cabo algún servicio u obligación de conformidad con el presente en todo o en parte como resultado de un acto de Dios, guerra, disturbio civil, orden judicial, disputa laboral, cambio en las regulaciones que regulan el uso de información que obstruya la capacidad de Carteras Colectivas de llevar a cabo su negocio, clima severo, fallas en equipos mecánicos, fallas en sistemas de computación o demás causas ocasionales que excedan el control razonable, para incluir cortes, fluctuaciones en el acceso a Internet y/o interrupciones en la energía eléctrica, calefacción, luz o aire acondicionado y dicho no cumplimiento no será fundamento para la terminación del contrato o demanda por daños.

31. Terceros Beneficiarios

No hay terceros beneficiarios de estos Términos de Servicio. Usted no es un tercero beneficiario de, y no tendrá derecho directa o independientemente a hacer cumplir, cualquier acuerdo entre Carteras Colectivas y un tercero.

32. Declaración de Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se rige por la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales publicada en el Servicio, que hace parte integral de estos Términos de Servicio.

A. Publicidad. El Servicio no utiliza publicidad basada en el comportamiento del usuario ni perfiles individuales para la selección de anuncios. Si en algún momento se presentan anuncios de terceros en el Servicio, estos serán de carácter contextual: asociados al contenido de la página y mostrados de forma idéntica a todos los visitantes de la misma, sin utilizar información personal, historial de navegación ni identificadores de dispositivo para su selección. Carteras Colectivas puede utilizar servicios de medición de tráfico para analizar, de forma agregada, el uso de los sitios web.

B. Otros sitios; Enlaces. El Servicio puede enlazar o contener enlaces a otros sitios web de terceros que no controlamos o mantenemos. No somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por ningún sitio web de terceros.

33. Acuerdo Completo

Usted acepta que estos Términos de Servicio constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación a esta materia y sustituirá todas y cualquier negociación, representación, garantías, gestión o acuerdos orales o escritos previos entre las partes en relación a esta materia.

34. Suscripciones, Renovación Automática y Reembolsos

34.1 Prueba gratuita

Las suscripciones nuevas a los planes Starter y Pro incluyen un período de prueba gratuito de tres (3) días calendario a partir de la creación de la suscripción. Durante la prueba no se realiza ningún cargo a su método de pago. Puede cancelar en cualquier momento antes de que finalice la prueba desde la sección de su cuenta, sin costo alguno.

34.2 Renovación automática

Si no cancela antes de que termine la prueba gratuita, se cobrará el precio del plan seleccionado al método de pago que registró con nuestro procesador Stripe, Inc. La suscripción se renovará automáticamente al final de cada período de facturación (mensual o anual, según haya elegido) al mismo precio vigente en ese momento hasta que la cancele.

34.3 Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento y sin penalización desde la sección de su cuenta. Al cancelar, su plan permanecerá activo hasta el final del período de facturación que ya pagó; después, su cuenta pasará automáticamente al plan Basic gratuito.

34.4 Reembolsos

Todas las suscripciones son firmes. No emitimos reembolsos, totales ni prorrateados, por períodos de facturación ya cobrados, incluyendo cancelaciones a mitad de período, cambios de plan, o falta de uso del Servicio. Lo anterior se entiende sin perjuicio del derecho de retracto previsto en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 para los usuarios ubicados en Colombia, ejercitable dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la contratación del plan, siempre que se cumplan las condiciones legales para su procedencia, caso en el cual se reembolsará el valor pagado. Si considera que se realizó un cargo por error o hay una discrepancia en su factura, contáctenos dentro de los treinta (30) días siguientes al cargo en info@todosobrefondos.com y revisaremos su caso de buena fe. Nada de lo anterior limita los derechos que la ley del consumidor aplicable le reconozca.

34.5 Cambios de precio

Los precios actualmente publicados son introductorios de lanzamiento. Podemos modificarlos con aviso previo por correo electrónico al menos con quince (15) días de anticipación a la fecha en que aplicarán en su siguiente renovación. Si no acepta el nuevo precio, puede cancelar antes de la renovación desde su cuenta y no se generará el cargo.

34.6 Impuestos

Los precios mostrados son antes de impuestos. Los impuestos aplicables (IVA u otros) se calculan y muestran durante el proceso de pago según su ubicación y son adicionales al precio del plan.

35. Idioma Rector y Versiones Traducidas

Esta versión en español de los Términos de Servicio es la versión que rige la relación contractual con los usuarios ubicados en Colombia, en cumplimiento del Estatuto del Consumidor colombiano (Ley 1480 de 2011) y demás normas aplicables. Cualquier versión en otro idioma se proporciona únicamente para facilidad de referencia; en caso de discrepancia entre esta versión en español y cualquier versión traducida, prevalecerá esta versión en español para los usuarios ubicados en Colombia.

Última actualización: 20 de julio de 2026.